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Konto & Abrechnung

Pläne, Abrechnung & Nutzungslimits

Plan wählen, Testphase starten, per Stripe abonnieren, Abrechnung verwalten und Plan-Limits verstehen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Plan wählst, eine Testphase startest, ein Abo abschließt und deine Abrechnung in ShopMonitor verwaltest.

Plan wählen & abonnieren

Öffne die Pläne-Seite über den Run-Zähler in der Navigation oder unter Einstellungen → Abrechnung.

  • Plan-Karten — Starter, Pro und Agency mit Umschalter Monat/Jahr.
  • Aktuelle Preise — immer auf der Pläne-Seite sichtbar (hier nicht aufgeführt).
  • Testphase starten oder abonnieren — Button auf der Plan-Karte; Checkout läuft über Stripe Checkout.
  • Plan-Vergleichsmatrix — vollständiger Feature-Vergleich unter den Karten.
  • Aktueller Plan — hervorgehoben, wenn du ein aktives Abo hast.
  • Abo verwalten — Stripe Customer Portal von der Pläne-Seite öffnen, um Zahlungsmethode zu ändern, Plan zu wechseln oder zu kündigen.
  • Abo kündigen — im Stripe Customer Portal; Zugang bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, wenn „Kündigung zum Periodenende“ gesetzt ist.
  • Testphase-beendet-Dialog — erscheint, wenn deine Testphase abgelaufen ist und du eine eingeschränkte Aktion ausführst.
  • Abgelaufen-Banner — sichtbar, wenn die Testphase beendet ist und kein aktives Abo besteht.

Abrechnung verwalten

Der Tab Abrechnung unter Einstellungen zeigt dein Abo auf einen Blick:

  • Abo-Status — aktiv, Testphase, gekündigt oder überfällig.
  • Ende der laufenden Periode — wann die aktuelle Abrechnungsperiode endet (oder der Zugang nach Kündigung endet).
  • Kündigung zum Periodenende — ob dein Abo zum Ende der laufenden Periode endet.
  • Stripe Customer Portal — öffnen, um Zahlungsdaten, Rechnungen und Abo-Änderungen zu verwalten.
  • Link zur Pläne-Seite — Pläne vergleichen oder abonnieren.

Plan-Limits

StarterProAgency
Test-Runs pro Monat2501.0003.000
Verlauf-Aufbewahrung30 Tage60 Tage90 Tage
PlanungNur täglichStündlichStündlich
KundenverwaltungNeinJaJa
Video-ReplayNeinJaJa
SupportStandardPrioritätPriorität + dedizierter Account Manager
ReportingWhite-Label-Reporting

Pro enthält alles von Starter mit höheren Limits; Agency enthält alles aus Pro plus dediziertes Account-Management und White-Label-Reporting.

Der Run-Zähler in der Navigation zeigt verbraucht / monatliches Limit für deinen Plan. Klick öffnet die Pläne-Seite.

Testphase & Kontostatus

  • Während der Testphase — voller Zugriff auf alle Funktionen für die Dauer der Testphase.
  • Testphase abgelaufen, kein Abo — Konto wird schreibgeschützt. Du kannst vergangene Daten (Runs, Websites, Einstellungen) einsehen, aber keine neuen oder geplanten Runs starten, bis du abonnierst.
  • Aktives Abo — voller Zugriff innerhalb deiner Plan-Limits.
  • Kündigung zum Periodenende — voller Zugriff bis zum Ende der laufenden Periode, danach schreibgeschützt, sofern du nicht erneut abonnierst.